Konfliktmanagement

Ziele

Konflikte gehören zum Alltag in der Berufswelt. Häufig werden diese nicht erkannt oder totgeschwiegen. Dieses Seminar umfasst neben den Konfliktformen, -arten und dem Konfliktverhalten verschiedene Möglichkeiten zum Erkennen und Analysieren eines Konfliktes. Die Seminarteilnehmer lernen die Ursachen eines Konfliktes zu erkennen sowie Methoden zur Konfliktbearbeitung bis hin zu Konfliktlösungsstrategien. Das Seminar vermittelt weiterhin die Entwicklung einer Konfliktkultur, welche Konflikte zu Chancen macht.  

Inhalte

• Der Konfliktbegriff

• Ursachen eines Konfliktes

• Methoden der Konfliktbearbeitung

• Strategien zur Konfliktlösung

• Mediation

• Konfliktkultur

• Konflikte als Chance begreifen

• Seminar-Clearing

Dieses Seminar ist ein wesentlicher Baustein des fit-Programms von discit. für Ihre Fortbildung. Qualität ist unsere Basis, Ihr Erfolg unser Ziel. 

Seminarpreis + Leistungsumfang

nach Vereinbarung pro Tag inklusive Vorbereitung, Planung und Durchführung des Seminars sowie Bereitstellung der notwendigen Dokumente (Einladung, Skriptum, Evaluation, Zertifikat u.a.) in elektronischer Form